初始服务密码说明
中国联通新用户默认服务密码为身份证号后6位(含字母则以0替代),若已修改过初始密码,建议通过以下方式重置。
线上重置密码方法
- 访问中国联通网上营业厅(10010.com)
- 点击”忘记密码”进入身份验证页面
- 输入手机号及身份证后6位
- 通过短信验证码完成重置
线下营业厅办理
- 携带本人身份证原件
- 前往就近联通自有营业厅
- 填写《密码重置申请表》
- 柜台人脸识别验证后重置
新密码设置规范
重置密码需遵循安全规则:
- 长度8-16位字符
- 至少包含字母+数字组合
- 区分大小写
- 禁用连续重复字符
常见问题解答
Q:忘记身份证后6位怎么办?
A:可持身份证原件至营业厅查询原始信息。
Q:重置后多久生效?
A:线上操作实时生效,线下办理需等待系统同步(约10分钟)。
建议用户定期更新服务密码并绑定安全手机。通过官方渠道操作可有效保障账户安全,如遇异常情况请立即联系10010客服。
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