一、确认宽带到期状态
登录联通手机营业厅APP，进入「宽带专区」查询服务状态。若页面显示「已到期」，需在30日内完成续费激活，逾期可能导致账号注销。
二、在线续费激活流程
通过以下步骤完成续费：
- 访问联通网上营业厅官网
- 选择「宽带续约」服务套餐
- 完成在线支付
- 重启光猫设备（等待5分钟）
三、线下营业厅办理方式
携带身份证原件至联通营业厅：
- 告知工作人员需办理宽带续期
- 签署新的服务协议
- 领取缴费凭证
四、设备检查与网络重启
续费成功后需检查设备：
- 确认光猫电源指示灯常亮
- 拔插光纤接口确保连接稳定
- 使用路由器需重置网络设置
五、联系客服协助处理
如遇激活失败，可拨打10010客服热线：
- 按1选择宽带业务
- 按5转接人工服务
- 提供宽带账号及身份证号核验
通过线上/线下渠道完成续费后，配合设备重启操作即可恢复网络服务。建议提前15天办理续期，避免服务中断影响使用。
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