宽带到期常见问题
宽带服务到期后，用户常遇到网速下降、网络不稳定等现象，部分营业厅会建议更换新网线。但这是否必要需根据具体情况判断。
必须更换新网线吗？
以下情况无需强制更换：
- 现有网线为Cat5e及以上规格
- 线路无物理损伤或老化迹象
- 支持当前带宽需求
| 类型 | 最大带宽 |
|---|---|
| Cat5 | 100Mbps |
| Cat5e | 1Gbps |
网线老化的影响
若出现以下现象建议更换：
- 外皮开裂或硬化
- 水晶头氧化严重
- 频繁断线或降速
自查是否需要更换
可通过三步检测法：
- 检查网线外观是否完整
- 测试实际传输速度
- 使用替代线材对比效果
更换操作步骤
建议优先联系运营商进行专业检测，若需自行更换：
- 购买Cat6及以上规格网线
- 确认接口类型（RJ45）
- 保留旧线材作为备份
宽带到期并不强制要求更换网线，需根据设备状态和网络需求综合判断。建议通过专业检测后再决定是否更换，避免不必要的开支。
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