套餐延续性政策
根据联通官方服务条款，宽带套餐到期后续费时，若选择原套餐续约，网络带宽参数原则上将维持原有配置。但需注意：
- 部分地区可能进行基础设施升级
- 特殊优惠套餐存在限速条款
- 合约期外可能调整资费标准
网速保持机制
技术部门确认续费用户将继承原有QoS策略，但存在三个影响因素：
- 光猫设备服役年限超过3年建议更换
- 同一时段小区网络负载峰值波动
- 光纤线路老化衰减系数
用户验证方法
建议通过官方渠道进行网速验证：
- 联通营业厅专业测速设备
- 10010客服远程诊断服务
- 智慧沃家APP实时监测模块
常见问题处理
数据统计显示约12%用户遇到网速差异，主要解决方案包括：
| 问题类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 设备问题 | 24小时内 |
| 线路故障 | 48小时内 |
| 配置错误 | 即时处理 |
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