一、准备工作
在关闭流量服务前,请确保已准备好以下信息:
- 联通手机号码及服务密码
- 当前套餐的流量使用情况
- 绑定的身份证或支付账号
二、官网关闭流量步骤
- 访问中国联通官方网站并登录账号
- 进入“我的套餐”页面
- 选择“流量管理”选项
- 点击“立即停用”并确认操作
三、手机APP操作指南
通过“中国联通”APP关闭流量的流程:
- 打开APP并完成实名认证
- 在首页找到“服务”模块
- 选择“流量包管理”功能
- 点击“关闭自动续订”按钮
四、微信小程序停用方法
使用“中国联通微厅”小程序的操作步骤:
- 微信搜索并进入小程序
- 发送“关闭流量”触发指令
- 根据提示选择需停用的套餐
- 输入验证码完成操作
五、注意事项与常见问题
- 关闭后当月剩余流量将清零
- 部分合约套餐需联系客服处理
- 操作生效时间通常为24小时内
通过以上自助渠道可快速完成流量服务停用,建议优先使用官方APP或微信小程序进行操作。若遇到系统异常,请拨打10010客服热线咨询。
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