速度测试结果
根据实地检测数据显示，海口广电宽带在城区主干道的实测下载速度达到85-120Mbps，上传速度为20-40Mbps。晚间高峰期存在约15%的速率波动，主要出现在20:00-22:00时段。
| 区域 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 龙华区 | 112 | 38 |
| 美兰区 | 98 | 32 |
| 秀英区 | 87 | 28 |
用户满意度调查
针对500名用户开展的问卷调查显示：
- 72%用户认为网速满足日常需求
- 65%用户认可故障响应速度
- 83%用户对资费标准表示满意
- 主要投诉集中在周末延迟升高（38%）
套餐性价比分析
当前在售的三档套餐对比：
- 基础版（50M）月费68元
- 标准版（100M）月费88元
- 尊享版（200M）月费128元
结合用户反馈，标准版套餐选择率最高（61%），被认为最具性价比。
优缺点总结
优势特征：
- 资费低于主要竞争对手
- 覆盖全市98%住宅小区
- 免费提供高清电视服务
待改进项：
- 高峰时段网络拥堵
- 公网IP需额外付费
- 企业级服务响应较慢
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