一、功能说明
联通流量封顶功能是防止用户产生超额费用的保护机制,当套餐流量使用达到阈值时自动暂停上网服务。用户可根据需要重新启用该功能。
二、APP设置方法
通过中国联通APP恢复流量封顶限制的操作步骤:
- 登录APP后点击底部「服务」菜单
- 在查询板块选择「我的基本信息」
- 找到「不限流量封顶服务」选项
- 点击「关闭服务」完成设置
三、短信设置方法
发送特定指令到10010快速设置:
- 立即恢复封顶:发送
QXBXLL
- 指定月份生效:发送
QXBXLL+月份
该操作实时生效,成功后会收到确认短信
四、网上营业厅设置
通过官网操作的完整流程:
- 登录联通网上营业厅
- 进入「自助服务」-「业务办理」
- 选择「流量封顶管理」
- 关闭已开通的解除服务
五、线下服务渠道
携带身份证件到联通营业厅:
- 向工作人员说明恢复流量封顶需求
- 验证身份后系统即时生效
- 可获取纸质业务凭证
注意事项
流量封顶阈值由套餐类型决定,目前暂不支持自定义限额。恢复封顶后,超额流量将自动断网,次月1日自动重置
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