一、解除流量封顶的四种方法
联通用户可通过以下途径解除流量封顶限制：
- 手机营业厅APP：登录后依次点击【服务】-【查询】-【我的基本信息】，找到”解除流量封顶服务”选项，选择有效期后提交申请
- 短信指令：发送”KTBXLL”至10010，立即触发解封流程
- 人工客服：拨打10010转人工服务，客服将引导完成解封操作
- 线下营业厅：携带身份证件前往联通实体网点办理解封业务
二、解除后的注意事项
解除流量封顶后需特别注意：定向流量特权可能失效，如腾讯王卡用户解除40G封顶后，定向流量将转为通用流量计费。部分套餐需将定向流量转换为专属流量包才能继续享受优惠。解除操作当月有效，次月需重新申请
三、不同套餐的流量计算规则
联通各类套餐的封顶机制存在差异：
- 云卡套餐：累计使用100G自动断网
- 腾讯王卡：总流量40G封顶（含定向流量）
- 5G套餐：多数为200G封顶阈值
| 套餐类型 | 封顶流量 | 定向流量处理 |
|---|---|---|
| 云卡 | 100G | 自动关闭网络 |
| 腾讯王卡 | 40G | 需转换流量包 |
| 5G套餐 | 200G | 按套外资费 |
四、超出流量费用说明
解除封顶后超出套餐的流量计费规则：腾讯王卡按日租宝计费（省内1元/500MB，省外2元/500MB），其他套餐通常按0.1元/MB计费，累计满10元后自动升级为1元/GB日租包
五、常见问题解答
Q：解除封顶是否收费？
A：开通/关闭服务均不收取费用，仅对实际使用流量计费
Q：定向流量为何失效？
A：总流量达到封顶值后，所有流量类型将统一按套外资费计算
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