一、办理条件说明
联通宽带用户需在合约到期前30日内申请报停服务，未到期套餐需缴纳违约金。请提前确认设备（光猫、机顶盒等）完好无损，否则可能影响办理进度。
二、线上办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机业务」
- 验证身份证信息并提交申请
- 等待短信确认通知（1个工作日内）
三、线下营业厅办理
携带以下材料至最近联通自有营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备全套
- 业务受理单（可选预填）
四、注意事项
报停成功后：
- 次月1日起停止计费
- 保留号码有效期90天
- 光押金在设备归还后15个工作日内退还
| 申请日期 | 生效日期 |
|---|---|
| 1-15日 | 当月最后一日 |
| 16-31日 | 次月最后一日 |
建议优先选择线上办理渠道，若涉及设备退还请务必获取加盖公章的回收凭证。办理过程中如遇问题，可拨打10010转人工服务咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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