在线自助查询
登录中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问联通官网并登录账号
- 进入”我的套餐”页面
- 查看宽带业务详情页
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带服务
- 转接人工客服验证身份
- 提供宽带绑定的身份证号
营业厅查询
携带有效证件到线下网点：
- 在自助终端刷身份证查询
- 柜台办理业务查询
- 索取纸质到期通知单
短信查询
发送指定指令到10010：
- 编辑短信”KDYE”发送
- 收到包含到期日期的回复
- 支持查询绑定手机号
注意事项
查询时需注意：
- 确保账户处于正常状态
- 提前30天关注到期提醒
- 保留电子/纸质凭证
通过官网、客服电话、营业厅、短信等多种渠道均可查询宽带到期时间，建议用户提前设置续费提醒，避免服务中断。保留查询记录并及时办理续约，可享受运营商提供的续费优惠。
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