一、到期前续费时间规划
建议在合约到期前15天开始关注续费政策，提前7天通过官方APP查询账户状态。注意宽带服务到期后可能产生以下影响：
- 网络服务自动降速
- 违约金计算规则变更
- 优惠资格失效风险
二、官方渠道续费方式对比
通过不同渠道续费可享受差异化优惠：
| 渠道 | 折扣力度 | 附加礼品 |
|---|---|---|
| 手机营业厅 | 9折 | 50GB流量 |
| 线下营业厅 | 8.5折 | 路由器升级 |
| 官网续费 | 9折 | 免费提速 |
三、活动优惠领取技巧
建议按以下顺序操作获取最大优惠：
- 登录账户查看专属优惠券
- 参与老用户续费抽奖活动
- 叠加使用积分抵扣
四、自动续费注意事项
开通自动续费需特别注意：
- 绑定银行卡的优惠有效期
- 提前取消服务的违约金条款
- 资费套餐自动升级规则
五、常见问题解决方案
用户反馈最多的两个问题：
- 优惠券无法叠加使用：需联系客服手动调整
- 续费后网速未提升：等待24小时系统刷新
通过提前规划、多渠道比价、合理使用优惠组合，最高可节省35%的续费成本。建议优先选择线下营业厅办理，注意保留业务办理回执单。
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