确认宽带状态
登录联通官方APP,在「我的套餐」页面查看宽带有效期。若显示「已到期」,需立即进行续费操作。
- 打开联通手机营业厅
- 进入「宽带专区」
- 查看「套餐余量」
线上续费方法
通过官方渠道完成续费后,网络通常会在10分钟内自动恢复。推荐支付方式:
- 微信/支付宝支付
- 银联在线支付
- 预存话费抵扣
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅,工作人员将协助完成续费激活。建议提前通过官网查询最近网点的营业时间。
设备重启操作
完成续费后若仍未恢复网络,请按以下顺序重启设备:
- 关闭光猫电源
- 等待2分钟后通电
- 重启路由器
遇到宽带到期断网时,建议优先通过线上渠道快速续费。若超过30分钟仍未恢复,可拨打10010客服热线获取技术支持。定期设置套餐到期提醒可避免断网困扰。
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