一、线上缴费方式概览
海口广电宽带用户可通过以下平台完成线上缴费：微信公众号、支付宝生活号、官方网站以及官方APP。所有渠道均支持24小时服务，缴费后实时到账，无需等待。
二、微信公众号缴费步骤
关注“海口广电网络”公众号后，按以下步骤操作：
- 点击菜单栏“我的服务”-“宽带缴费”；
- 输入宽带账号或绑定的手机号；
- 选择充值金额并完成微信支付。
三、支付宝生活号缴费流程
打开支付宝搜索“海口广电”生活号，进入后操作如下：
- 绑定账户：输入宽带编号和户主姓名
- 选择“在线缴费”-“立即支付”
- 支持余额、花呗或银行卡支付
四、官网自助缴费指南
访问海口广电宽带官方网站（www.hkbn.com），登录用户中心后：
| 服务类型 | 入口位置 |
|---|---|
| 宽带续费 | 首页-在线缴费 |
| 账单查询 | 个人中心-交易记录 |
五、注意事项与常见问题
遇到缴费失败时建议：
- 检查网络连接是否正常
- 确认银行卡余额或支付限额
- 保留支付截图并拨打客服热线96355
通过多种线上缴费渠道，海口广电宽带用户可快速完成费用缴纳。建议优先使用官方认证平台，缴费后可通过账单查询功能核实记录，享受便捷的数字服务体验。
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