确认宽带到期时间
登录联通官方APP或拨打10010客服热线，查询宽带合约的到期日期。若系统显示已到期但仍在扣费，请保存相关服务记录作为后续处理凭证。
联系联通客服
通过以下渠道反馈问题：
- 拨打10010转人工服务
- 通过“中国联通”微信公众号在线咨询
- 前往当地营业厅办理
提交停用申请
正式办理停用需完成以下步骤：
- 提供身份证及宽带开户信息
- 填写《业务终止申请表》
- 归还光猫等租赁设备（如有）
注意事项及费用说明
宽带到期后未及时停用可能产生额外费用：
| 状态 | 计费方式 |
|---|---|
| 合约到期后30日内 | 按月租费80%计收 |
| 超期30日以上 | 按标准资费全额计收 |
建议提前15个工作日办理停用手续，避免产生违约金。
替代方案：续费或转网
若需继续使用，可选择：
- 通过联通官网续约享受优惠套餐
- 办理携号转网至其他运营商
- 升级为融合套餐（绑定手机/电视服务）
宽带到期未停用应及时通过官方渠道办理手续，保留业务回执单备查。如遇费用争议，可向工信部投诉平台提交申诉材料。建议用户定期查询合约状态，避免财产损失。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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