套餐停办背景
中国电信自2023年12月起正式停办440元/年宽带套餐，该政策涉及所有新装用户及到期续约用户…
在网用户续约方法
合约未到期用户可通过以下方式优先续约：
- 登录电信营业厅APP，在「我的套餐」选择合约延期
- 拨打10000号按9键转人工服务办理
- 携带身份证至线下营业厅办理续约（需预约）
替代套餐对比
| 套餐名称 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 智慧家庭399 | 399元/年 | 300M |
| 极速599 | 599元/年 | 1000M |
转网注意事项
- 确认原合约违约金计算标准
- 保留最后一次缴费凭证
- 提前办理光猫设备退还
操作流程指引
建议用户通过官方渠道办理业务，警惕第三方代理服务…
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