设备状态检查
当设备无法连接时，首先确认以下基本状态：
- 电源指示灯是否正常亮起
- SIM卡是否正确安装
- 设备剩余电量是否充足
| 颜色 | 状态 |
|---|---|
| 绿色常亮 | 正常连接 |
| 红色闪烁 | 信号丢失 |
信号干扰分析
常见信号干扰源包括：
- 大型金属物体阻挡
- 微波炉等电磁设备
- 密集建筑群遮挡
建议将设备放置在离地1米以上的开放区域，避免与干扰源距离小于3米。
运营商服务验证
通过以下步骤确认运营商服务状态：
- 登录运营商官网查询套餐状态
- 拨打客服热线确认基站维护信息
- 尝试切换APN接入点
硬件故障排查
硬件问题常见表现包括：
- 设备发热异常
- 频繁断连
- 无法识别SIM卡
建议联系售后进行专业检测，避免自行拆解设备。
网络设置检测
检查终端设备的网络配置：
- 确认已关闭飞行模式
- 尝试忘记网络后重新连接
- 检查IP地址获取方式（建议自动获取）
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