检查信号强度
首先确认设备信号栏显示正常:
- 观察信号格数是否低于1格
- 尝试移动到窗户或开阔区域
- 检查其他设备在同位置是否正常
验证APN设置
进入手机网络设置界面:
- 打开设置 > 移动网络
- 选择接入点名称(APN)
- 确认使用UNINET接入点
- 重置为默认设置并重启
重启网络设备
按顺序执行设备重启操作:
- 开启飞行模式等待30秒
- 关闭设备电源10秒
- 重新插拔SIM卡
检查SIM卡状态
通过以下方式验证SIM卡:
- 拨打*#*#4636#*#*查看网络状态
- 测试短信发送功能是否正常
- 检查卡槽接触是否良好
联系客服查询
若以上方法无效,建议:
- 拨打10010客服热线
- 通过联通APP在线咨询
- 前往线下营业厅检测
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