一、硬件连接检查
物理层故障是导致电脑无法联网的常见原因。检查网线两端是否完全插入电脑和路由器的RJ45端口，观察水晶头金属触点是否存在氧化或弯折变形。对于无线连接，确认笔记本电脑的物理WiFi开关已启用（部分机型需配合Fn功能键操作），同时查看任务栏网络图标是否显示无线功能开启状态。
二、网络适配器设置验证
通过控制面板进入「网络和共享中心」，执行以下关键检查步骤：
- 右键当前网络连接选择「属性」，确认「Internet 协议版本4(TCP/IPv4)」处于启用状态
- 勾选「自动获取IP地址」和「自动获取DNS服务器地址」选项
- 在「WINS」标签页启用TCP/IP上的NetBIOS协议
三、驱动与系统服务排查
打开设备管理器检查网络适配器状态，若出现黄色警示标志，需执行驱动更新或重装操作。建议通过厂商官网获取最新驱动，或使用设备管理器右键菜单的「更新驱动程序」功能。同时验证以下系统服务运行状态：
- WLAN AutoConfig（无线配置服务）
- DHCP Client（动态主机配置协议客户端）
- DNS Client（域名解析客户端）
四、路由器与DNS配置优化
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）检查以下设置：
| 检查项 | 标准值 |
|---|---|
| DHCP服务状态 | 启用 |
| 无线信道设置 | 自动/低干扰频段 |
| MTU值 | 1492（PPPoE） |
尝试切换DNS服务器至1.1.1.1（Cloudflare）或8.8.8.8（Google）测试连接。
五、高级网络诊断工具应用
在命令提示符执行网络栈重置命令：
netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /flushdns
依次执行IP地址释放与续约操作（ipconfig /release && ipconfig /renew）可修复90%的协议层故障。
结论：网络故障排查需遵循从物理层到应用层的系统性检查，建议优先验证硬件连接与基础网络配置，逐步推进至驱动服务和高级协议诊断。保持路由器固件和网卡驱动的及时更新可有效预防多数连接问题。
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