基础设备重启
当出现连接问题时，优先执行三阶段重启操作：
- 关闭电脑电源等待30秒后重新启动
- 拔除路由器电源线等待1分钟后恢复供电
- 重启光猫设备并等待所有指示灯正常
网络参数配置检查
在Windows系统中按Win+R打开运行窗口，输入ncpa.cpl打开网络连接：
- 右键选择当前Wi-Fi连接打开属性
- 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 勾选”自动获取IP地址”和”自动获取DNS”
驱动程序更新
使用专业工具进行驱动维护：
- 通过设备管理器卸载现有无线网卡驱动
- 使用驱动人生自动检测并安装最新驱动
- 重启系统后测试网络连接状态
硬件连接检测
物理连接排查步骤：
- 检查路由器WAN口网线是否松动
- 观察光猫光纤接口指示灯状态
- 测试其他设备能否正常联网
网络设置重置
执行系统级网络重置操作：
- 打开设置选择网络和Internet
- 进入”高级网络设置”界面
- 点击”网络重置”并确认操作
通过分阶段排查法可解决90%以上的Wi-Fi连接问题。建议按照设备重启→参数检查→驱动更新→硬件检测→网络重置的流程逐步操作。若问题仍未解决，应及时联系网络服务提供商检测线路状态。
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