1. 检查路由器状态
当Wi-Fi显示已连接但无法上网时,首先应检查路由器的运行状态。建议执行以下操作:
- 重启路由器与光猫,等待设备完全重启后测试网络连接
- 观察路由器指示灯状态,确认WAN口是否正常连接互联网
- 检查宽带是否欠费,可通过其他设备测试网络可用性
2. 验证网络配置参数
错误的网络设置是常见故障原因,按顺序检查以下配置:
- 确认IP获取方式为DHCP自动分配
- 在命令提示符执行
ipconfig /release
和ipconfig /renew
刷新IP地址 - 测试网络连通性:
ping 8.8.8.8
检测基础连接
3. 更新网卡驱动程序
过时的驱动程序可能导致网络异常,建议:
- 通过设备管理器检查网络适配器状态
- 使用驱动管理工具自动检测更新
- 回滚到稳定版本驱动程序测试兼容性
4. 排查代理设置问题
误启用的代理配置会阻断网络连接:
- 通过
inetcpl.cpl
打开Internet选项 - 在「连接」选项卡禁用局域网代理设置
- 检查VPN软件是否残留虚拟网卡驱动
5. 优化DNS配置
DNS解析失败会导致网页无法访问:
- 设置首选DNS:114.114.114.114
- 备选DNS:8.8.8.8
- 执行
ipconfig /flushdns
清除缓存
6. 检查防火墙限制
安全软件可能误拦截网络访问:
- 临时禁用Windows防火墙测试连接
- 检查第三方安全软件的流量监控日志
- 创建新的入站规则允许HTTP/HTTPS流量
通过系统化的故障排查流程,90%以上的Wi-Fi连接问题可自行解决。建议按照路由设备→网络设置→系统配置的优先级进行诊断,必要时联系网络服务提供商检查线路状态。
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