现状分析
海口广电宽带近年来通过光纤改造，宣称可提供200M至1000M的接入带宽。然而用户普遍反映高峰时段存在视频缓冲、游戏延迟等问题，实际体验与标称速度存在差距。
用户需求类型
根据调查问卷显示，主要使用场景可分为三类：
- 基础应用：网页浏览、即时通讯
- 娱乐需求：4K视频、在线直播
- 专业需求：远程办公、云存储
实测数据对比
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日高峰 | 85 | 12 |
| 周末高峰 | 63 | 9 |
| 凌晨低谷 | 195 | 30 |
优缺点总结
- 优势：覆盖范围广、套餐价格亲民
- 劣势：网络稳定性不足、技术支持响应慢
用户反馈
抽样访谈显示，78%的家庭用户认为基本满足日常需求，但电竞玩家和视频创作者群体中仅有32%表示满意。主要投诉集中在晚间的网络波动问题。
未来展望
随着智慧城市建设的推进，广电网络正在升级城域骨干网。预计2024年完成的QoS优化项目或将显著改善高峰时段的服务质量。
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