一、检查网络信号源与路由器状态
首先确认路由器是否正常工作：观察电源灯、WAN口指示灯是否正常亮起。若路由器长时间未重启，建议断开电源5分钟后重新连接。同时用手机连接同一WiFi测试网络可用性，排除宽带欠费或运营商服务中断的可能性。
二、验证IP地址与DNS配置
在Windows系统中按以下步骤操作：
- 右键点击网络图标 → 打开”网络和Internet设置” → 选择”更改适配器选项”
- 双击当前连接的WiFi → 属性 → 选择”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
- 勾选”自动获得IP地址”和”自动获得DNS服务器地址”
若问题未解决，在命令提示符执行ipconfig /flushdns清除DNS缓存。
三、排查网卡驱动异常
通过设备管理器检查无线网卡状态：
- 右键开始菜单 → 设备管理器 → 展开”网络适配器”
- 若出现黄色感叹号，右键选择”卸载设备”后重启电脑自动重装驱动
- 使用驱动管理工具更新至最新版无线网卡驱动
四、检测防火墙与系统服务
临时禁用防火墙和安全软件测试网络连接。检查以下关键服务是否运行：
- WLAN AutoConfig（右键此电脑 → 管理 → 服务）
- DHCP Client
- DNS Client
五、执行系统级网络修复
在命令提示符(管理员)依次执行：
netsh winsock reset重置Winsock目录netsh int ip reset重置IP协议栈netcfg -d清除所有网络配置
结论：通过分步排查路由器状态、网络配置、驱动服务等关键环节，大多数网络连接异常问题可被定位和修复。建议优先执行基础检查（路由器重启、IP自动获取），再逐步深入系统设置层面排查。
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