一、网络环境问题排查
路由器长时间运行可能导致CPU过载或固件异常，此时可尝试断电重启并检查光猫指示灯状态。宽带欠费或运营商线路故障时，需联系网络服务商确认服务状态。
- 断开路由器和光猫电源线
- 等待3分钟后重新通电
- 用手机测试网络连通性
二、设备配置错误
手动设置错误IP地址会导致网络协议冲突，建议在控制面板中启用自动获取IP地址功能。当DNS解析异常时，可切换至8.8.8.8等公共DNS服务器。
- Win10系统路径：网络属性→IPv4协议→高级设置
- 需确保DHCP Client服务处于运行状态
三、软件层面干扰
安全软件过度防护可能拦截正常网络请求，建议临时禁用防火墙测试连接状态。系统未安装关键补丁（如Windows XP的WPA2支持补丁）会导致加密协议不兼容。
四、其他潜在因素
无线网卡驱动异常时，可通过设备管理器卸载后重新安装最新驱动。物理层面需检查网卡硬件状态，必要时更换5GHz频段避免信号干扰。
网络连接故障需遵循由简至繁的排查原则，从路由器重启、IP配置重置等基础操作开始，逐步排除硬件故障和系统兼容性问题。保持驱动程序和固件更新可有效预防多数网络异常。
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