一、路由器或网络环境异常
当电脑显示已连接WiFi但无法上网时,首先应检查路由器及网络基础设施。路由器长时间运行可能导致死机或软件故障,此时可尝试断电重启设备。若宽带欠费或网络服务商存在线路故障,即便WiFi连接成功也无法访问互联网。建议通过手机连接同一WiFi测试网络状态,确认是否为路由器问题。
二、网络配置参数错误
错误的网络配置是常见原因之一,建议按以下步骤排查:
- 进入控制面板的「网络和共享中心」
- 选择当前连接的WiFi网络并打开「属性」
- 在「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」中确保勾选自动获取IP地址和DNS服务器
- 若需手动配置,需确保IP地址段与路由器匹配且未被占用
三、IP与DNS设置问题
IP地址冲突或DNS解析异常会导致网络连接异常。可通过命令提示符执行以下命令:
ipconfig /release
释放当前IP配置ipconfig /renew
重新获取IP地址ipconfig /flushdns
清除DNS缓存
若使用特定DNS服务器出现异常,可尝试切换至公共DNS(如8.8.8.8)进行测试。
四、无线网卡驱动异常
驱动程序问题可能导致网络功能失效,建议:
- 通过设备管理器卸载无线网卡驱动
- 使用驱动管理工具自动安装最新版本
- 检查设备管理器是否存在黄色感叹号标识
五、系统服务运行故障
部分系统服务的异常运行会影响网络功能:
- 按Win+R输入
services.msc
打开服务管理器 - 确保「WLAN AutoConfig」和「Wired AutoConfig」服务处于运行状态
- 执行
netsh winsock reset
命令重置网络组件
WiFi连接成功但无法上网的故障涉及硬件、软件、网络配置等多方面因素。建议按照「路由器检查→网络配置→驱动更新→系统服务」的排查顺序,结合命令提示符工具进行诊断。若仍无法解决,需考虑网络硬件损坏或系统文件损坏等深层问题。
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