检查路由器状态
首先确认路由器是否正常工作:观察指示灯是否正常闪烁,若WAN口指示灯异常,可能是宽带线路故障或路由器死机。建议拔掉电源等待30秒后重启设备,并测试其他设备能否通过同一WiFi上网。
若其他设备可正常联网,则需排查电脑端问题。此时应检查路由器的IP分配功能是否开启,避免因DHCP服务未启动导致电脑无法获取有效IP地址。
网络配置检查
在控制面板中打开网络连接属性,检查IPv4协议设置是否为自动获取IP地址和DNS服务器地址。手动设置的静态IP可能导致与路由器IP段冲突,建议切换为自动获取模式。
- IP地址超出路由器分配范围
- DNS服务器地址填写错误
- 无线网络加密协议不匹配
网卡驱动问题
通过设备管理器检查无线网卡驱动状态,若出现黄色感叹号提示,需执行以下步骤:
- 右键卸载当前驱动
- 使用驱动管理软件自动检测安装
- 重启电脑后测试网络连接
特别注意Windows更新后可能出现驱动兼容性问题,建议访问硬件厂商官网下载最新驱动。
防火墙与安全软件
临时禁用系统防火墙和第三方安全软件,测试是否恢复网络连接。部分安全软件会误判网络流量,需在防护设置中手动添加白名单规则。
重置网络组件
通过命令提示符执行网络重置命令:
ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
上述操作可清除DNS缓存和重置网络协议栈,解决因系统网络组件异常导致的连接问题。
通过从路由器到电脑端的逐层排查,80%以上的WiFi连接问题可通过重启设备、检查IP配置、更新驱动等基础操作解决。若问题仍未消除,建议联系网络服务提供商检测线路质量。
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