一、验证网络连接状态
首先确认当前连接的WiFi名称是否正确，使用其他设备测试同一网络能否正常上网。若其他设备也无法访问互联网，可能是路由器或宽带线路故障。建议依次重启光猫、路由器和电脑设备，约90%的临时性网络问题可通过此方法解决。
二、排除硬件设备问题
检查网线接口是否松动，水晶头是否氧化损坏。对于无线连接，尝试缩短设备与路由器的距离或更换5GHz频段。若路由器指示灯异常闪烁，可尝试重置路由器至出厂设置并重新配置参数。
- 重启光猫和路由器电源
- 更换备用网线测试
- 检查光纤接口是否清洁
三、检查IP与DNS配置
在Windows系统中打开「网络和共享中心」，进入「更改适配器设置」，右键选择无线网络属性。确保IPv4设置为自动获取IP地址和DNS服务器，手动配置时需注意避免与路由器网关地址冲突。
若出现IP地址冲突，可通过命令提示符执行ipconfig /release和ipconfig /renew命令刷新配置。推荐将DNS服务器改为8.8.8.8（Google DNS）或114.114.114.114（国内公共DNS）。
四、更新网卡驱动程序
打开设备管理器展开「网络适配器」，右键无线网卡选择「更新驱动程序」。建议使用驱动人生等工具自动检测最新驱动，特别要注意802.11ac/n协议的兼容性更新。更新完成后需重启系统使配置生效。
五、排查安全软件干扰
暂时关闭防火墙和杀毒软件，检查是否因安全策略阻止网络访问。在Windows Defender防火墙设置中，确保「文件和打印机共享」等基础网络功能未被禁用。企业用户需注意组策略可能限制特定网络端口的访问。
通过分层排查法可系统解决大部分WiFi连接问题，建议按「物理层→网络层→系统层」顺序进行检测。若所有方法无效，可能是网卡硬件损坏或ISP服务异常，需联系设备厂商或网络运营商进一步处理。
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