一、检查路由器与网络环境
当电脑显示已连接WiFi但无法上网时，首先应排查路由器与网络环境问题。尝试重启路由器以消除临时故障，观察指示灯是否显示正常网络连接（如WAN灯常亮）。若处于高密度网络环境（如办公区），网络拥堵可能导致连接异常，可尝试切换至5GHz频段。
二、验证网络适配器设置
在控制面板的网络和共享中心中执行以下操作：
- 检查IPv4属性是否为自动获取IP地址和DNS服务器地址
- 禁用并重新启用无线网络适配器
- 通过命令提示符执行
ipconfig /release和ipconfig /renew刷新IP
三、更新网络驱动程序
过时的无线网卡驱动可能导致连接异常，可通过两种方式更新：
- 使用驱动管理软件（如驱动人生）自动检测并安装最新驱动
- 在设备管理器中手动更新驱动程序，注意选择自动搜索更新的驱动程序软件
四、排查防火墙与安全软件
部分安全软件可能错误拦截网络连接：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙测试连接状态
- 检查第三方安全软件的端口限制规则
- 在防火墙设置中添加浏览器和系统进程的例外规则
| 命令 | 功能 |
|---|---|
| netsh winsock reset | 重置网络套接字 |
| netsh int ip reset | 恢复TCP/IP协议栈 |
| ipconfig /flushdns | 清除DNS缓存 |
五、重置DNS与网络协议
DNS解析失败会导致网页无法访问：
- 在IPv4属性中手动设置DNS为114.114.114.114或8.8.8.8
- 通过命令提示符执行
ipconfig /flushdns - 重置Winsock目录：
netsh winsock reset catalog
六、使用系统工具修复连接
Windows系统提供内置故障排除工具：
- 在设置中运行网络疑难解答自动检测问题
- 检查服务项中WLAN AutoConfig是否处于运行状态
- 重置网络设置：设置>网络和Internet>网络重置
通过分阶段排查硬件、软件和网络配置问题，大多数WiFi连接异常均可解决。建议按照路由器检查→驱动更新→网络重置的优先级顺序处理，若仍无法解决，需考虑硬件故障或网络供应商问题。
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