一、官方APP查询方法
通过中国联通APP查询套餐是最便捷的方式，具体操作步骤为：
- 下载并安装最新版「中国联通APP」，通过手机号与服务密码或短信验证码登录
- 点击首页底部「服务」→「查询」→「套餐余量」，查看当前套餐名称、月费金额及剩余资源
- 在「我的基本信息」板块可查阅套餐有效期、包含的语音/流量/短信总量等详细信息
二、网上营业厅查询指南
电脑端用户可通过官网查询套餐，具体流程包括：
- 访问10010.com，登录后进入「我的套餐」页面，查看生效中套餐明细
- 在「产品超市」栏目可对比不同套餐的资费标准与优惠政策
- 通过「已订业务查询」功能核实历史套餐变更记录
三、短信快捷查询指令
非智能手机用户或紧急查询时可使用短信方式：
- 发送「CXXZ」至10010，获取当前套餐名称及月费信息
- 发送「TCYLMX」可查询套餐余量明细，包含流量、通话分钟等具体数据
- 发送「CXTCYL」至10010，系统自动回复套餐剩余量统计报表
四、客服电话与微信查询
多元化沟通渠道满足不同用户需求：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择人工服务查询套餐
- 关注「中国联通」微信公众号，通过菜单栏「余量查询」获取实时数据
- 支付宝生活号智能客服可推送最新套餐列表与优惠活动
五、线下营业厅服务流程
实体网点提供面对面服务支持：
- 携带身份证原件至任意联通营业厅取号办理
- 向工作人员提供手机号码验证身份后，可打印纸质版套餐明细
- 体验厅内自助查询机，扫描身份证即可显示套餐详情
结论：中国联通提供APP、官网、短信、电话、社交媒体及线下网点六种套餐查询渠道，其中官方APP和短信查询响应速度最快，适用于日常使用；大额套餐变更或复杂业务建议通过官网或线下营业厅办理，确保资费透明。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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