政策解读与办理条件
根据中国联通现行政策,用户需满足以下条件方可申请归属地变更:
- 手机号码已完成实名认证且无欠费记录
- 未绑定在网约定期限内的合约套餐(如宽带合约、优惠购机合约等)
- 非特殊号段(如企业集团号、物联网专用号段)
需特别注意的是,2014年后入网的号码需提供连续6个月的本地通话记录或居住证明,2014年前入网的老用户可直接申请。
线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件及复印件、手机卡至归属地联通自营厅
- 填写《号码归属地变更申请表》并提交社保卡/居住证等辅助材料
- 缴纳变更手续费(标准为30-50元,部分地区免费)
- 签署业务受理单并等待3-7个工作日审核
线上自助申请指南
通过中国联通APP实现部分流程线上化:
- 登录APP后进入「服务」-「号卡管理」
- 上传身份证正反面照片及手持证件照
- 通过人脸识别完成身份核验
- 填写电子申请表并支付手续费(支持微信/支付宝)
需注意线上办理仍需线下补充材料核验,建议提前准备户口本或居住证明电子版。
费用说明与生效时间
服务类型 | 费用标准 | 生效时间 |
---|---|---|
普通归属地变更 | 30元 | 3工作日 |
加急服务 | 80元 | 24小时 |
特殊号段变更 | 需专项审批 | 7-15工作日 |
套餐余额及积分将在变更完成后自动迁移至新账户,但原归属地优惠活动自动终止。
注意事项与常见问题
- 变更生效期间可能影响短信验证码接收,建议错开重要业务办理时段
- 政企客户需通过客户经理提交集团审批文件
- 每个自然年仅允许申请1次归属地变更
建议办理前通过官方客服热线10010或发送短信「CXXZ#姓名#身份证号」至10010查询资格,避免因条件不符导致申请驳回。
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