一、确认安装地址及覆盖范围
在申请安装前，需明确安装地址是否属于海宁广电的服务覆盖区域。可通过官网或客服热线查询网络覆盖情况，并提供详细门牌号。若为新建小区或老旧房屋，需提前确认是否已预装广电光纤线路。
注意事项：
- 农村或偏远地区可能存在覆盖限制
- 多层住宅需确认分线箱位置
二、核对套餐内容与费用
需明确所选套餐的带宽、流量限制及附加服务（如IPTV）。特别注意：
- 首年优惠价格与后续资费差异
- 设备租赁费是否包含在套餐内
- 违约金条款与最低合约期限
三、检查硬件设备要求
安装前需准备的必要条件：
- 室内需预留光纤接口位置
- 路由器需支持广电网络协议
- 电视终端需兼容广电信号源
四、预约安装时间与人员
通过官方渠道提交安装申请后，需确认：
- 安装工程师的证件核验方式
- 上门服务时间段（上午/下午）
- 特殊需求提前报备（如高空作业）
五、确认证件与合同条款
办理时需准备：
- 房产证或租房协议复印件
- 申请人身份证原件
- 签字前仔细阅读服务协议
提前确认上述细节可避免安装延误或额外费用，建议通过官方客服获取最新政策说明，并保留好服务工单作为凭证。
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