办理方式说明
联通手机卡身份证信息更换分为本人信息变更和过户两类。本人信息变更支持线上预操作与线下确认结合办理，需通过CTID和国家政务平台完成电子网证同步；过户业务则必须由原机主和新机主双方持证件到指定营业厅办理。
所需材料清单
- 新身份证原件（必选）
- 旧身份证原件（仅变更需提供）
- 户口本（含曾用名页，适用于姓名变更）
- 近3个月充值记录（电子/纸质凭证）
- 最近20条通话记录（通过运营商查询）
线上操作步骤
- 下载CTID应用，使用NFC识别新身份证生成电子网证
- 通过国家政务平台注销旧身份并注册新身份认证
- 登录联通APP同步电子凭证信息
- 联系在线客服提交变更工单并说明紧急理由
线下办理流程
携带材料前往自有营业厅后：
- 自助机取号选择「实名变更」业务
- 工作人员核验证件与电子网证
- 填写《用户信息变更申请表》并电子签名
- 完成人脸识别和视频验证（约20分钟）
注意事项
若原机主无法到场，需提供充分证明（如医保卡绑定需求等）争取特例办理；部分营业厅可能要求补充其他辅助材料，建议提前电话确认；线上操作若遇网证同步失败，需重新注册CTID网证。
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