一、升级方式
用户可通过以下渠道办理宽带升级：
- 登录电信网上营业厅，在「宽带专区」提交升级申请
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 携带身份证到线下营业厅办理
二、费用说明
| 套餐类型 | 升级费用 | 合约期 |
|---|---|---|
| 标准升级 | 200元/次 | 无 |
| 合约升级 | 免费 | 24个月 |
三、办理流程
线上办理具体步骤：
- 登录账号后选择「宽带续约与升级」
- 填写家庭宽带安装地址
- 选择10M速率套餐
- 在线支付完成升级
四、注意事项
升级前需确认：
- 所在区域支持10M宽带覆盖
- 光猫设备是否支持千兆传输
- 原套餐是否包含违约金条款
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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