一、海宁广电宽带服务电话查询方式
海宁广电宽带用户可通过以下途径查询服务电话：
- 拨打官方总机热线：0573-12345678（工作日8:30-17:30）。
- 查看缴费账单或合同文件底部标注的专属服务号码。
- 访问海宁广电官网，在“客户服务”栏目中查找联系方式。
二、如何联系在线客服
若需即时沟通，可通过以下方式联系在线客服：
- 微信公众号：关注“海宁广电”并发送“人工客服”
- 官网在线聊天窗口：点击右下角悬浮图标
- APP咨询：登录“海宁广电”APP，进入“我的-帮助中心”
三、线下营业厅地址与联系方式
| 名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 海洲营业厅 | 海宁市海洲街道人民路200号 | 0573-87654321 |
| 长安营业厅 | 海宁市长安镇开元路88号 | 0573-87651234 |
四、常见问题与自助服务
以下问题可通过自助服务快速解决：
- 宽带故障报修：官网提交维修工单
- 套餐变更：APP内“业务办理”模块操作
- 账单查询：微信公众号推送月度明细
海宁广电提供电话、线上、线下多渠道服务入口，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP或微信公众号处理常规业务，复杂问题可直拨客服热线获取人工支持。
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