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海宁广电宽带用户可通过以下途径获取服务电话：
- 官方网站查询
- 手机短信推送
- 人工客服热线
- 线下营业厅咨询
线上自助查询
通过海宁广电官方网站获取信息：
- 访问 www.haininggd.com
- 点击「客户服务」导航栏
- 选择「联系方式」子菜单
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 网页查询 | 全天候 |
| 在线客服 | 8:00-22:00 |
人工客服联系
紧急问题建议直接拨打服务热线：
- 宽带专线：0573-87000000
- 故障报修：0573-87000001
- 服务监督：0573-87000009
电话接通后根据语音提示按「1」键可转接人工服务。
营业厅现场咨询
主要营业网点信息：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 海宁市海洲街道01号 |
| 城南营业厅 | 海宁市马桥街道88号 |
推荐优先使用客服热线进行快速咨询，复杂业务可选择官网预登记或线下办理。建议保存宽带安装时提供的服务卡，内含专属客户经理联系方式。
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