海宁广电宽带电话服务升级？用户体验如何再优化？

服务升级概述

海宁广电近期完成宽带电话系统全面升级，采用新一代光纤传输技术，实现网络带宽扩容至千兆级别。本次升级覆盖全市90%以上用户群体，重点解决高峰期通话卡顿问题。

技术团队通过以下措施优化传输质量：

新版服务门户实现多终端适配，主要改进包括：

建立三级响应机制，承诺30分钟内响应网络故障申报。服务数据监测显示：

服务响应时效对比（单位：分钟）

项目	升级前	升级后
平均响应时间	45	22
故障解决时长	180	95

2024年将重点推进：

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