限速触发机制说明
当用户套餐内高速流量使用达到合约阈值时，联通系统将自动触发网络限速机制。此时用户仍可继续使用基础流量，但网速会降至1Mbps以下。
套餐流量状态查询
- 打开联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「查询」-「流量业务查询」
- 查看「已用流量/总流量」进度条
在线解封操作步骤
通过官方渠道购买加速包可立即解除限速：
- 中国联通APP「流量包」专区
- 微信公众号「流量加油站」
- 支付宝联通官方小程序
短信指令恢复方法
发送特定指令至10010进行自助恢复：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 恢复上网 | KTFW至10010 |
| 流量包订购 | LLB至10010 |
人工客服处理流程
紧急情况下可拨打10010转人工服务：
- 按1选择普通话服务
- 按3进入流量业务
- 按0转接专属客服
通过查询流量使用状态、自助订购加速包、短信指令恢复或联系人工客服等多元化方式，可有效解除联通卡的流量限速限制。建议用户定期关注流量使用情况，避免超额触发限速机制。
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