割接事件背景
为提升网络服务质量，中国联通计划于2023年12月15日0:00至6:00对XX地区宽带骨干网络进行升级割接。本次工程涉及核心机房设备更换与线路优化，旨在提高30%网络带宽容量。
影响范围与时间
以下区域将出现阶段性网络中断：
- XX市主城区（含A区、B区）
- XX高新技术开发区
- XX工业园片区
预计单次中断时长不超过2小时，建议用户提前安排网络使用计划。
用户应对指南
- 提前下载必要工作文件
- 设置移动热点应急方案
- 关闭自动更新类程序
- 保存云端文档编辑记录
割接实施步骤
| 时段 | 操作内容 |
|---|---|
| 0:00-2:00 | 旧设备下电迁移 |
| 2:00-4:00 | 新系统联调测试 |
| 4:00-6:00 | 全网业务验证 |
服务恢复保障
割接完成后，联通技术团队将进行48小时网络质量监测。用户如遇异常，可通过以下渠道反馈：
- 客服热线：10010
- 联通手机APP在线报障
- 营业厅紧急服务窗口
本次网络割接将显著改善区域网络基础设施，短期服务中断带来不便敬请谅解。建议用户关注联通官方公告获取实时进度，共同见证网络服务品质的全面提升。
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