一、快速诊断与基本检查
遇到电视无法连接Wi-Fi时，建议首先执行三步基础检测：
- 重启设备链：依次关闭路由器、电视电源，等待5分钟后重新通电
- 验证网络状态：使用手机等设备测试同Wi-Fi下其他终端能否正常联网
- 检查密码匹配：确认电视输入的Wi-Fi密码与路由器设置完全一致，注意区分大小写和特殊字符
二、网络信号优化方法
当基础检查无异常时，可通过以下方式改善信号质量：
- 将路由器与电视的直线距离缩短至5米内，避免金属物体遮挡
- 切换路由器频段：优先尝试连接2.4GHz频段（兼容性更好）
- 使用Wi-Fi分析APP检测信道拥堵情况，手动切换空闲信道
| 信号强度 | 网络表现 |
|---|---|
| >-50dBm | 优秀 |
| -50~-70dBm | 可用 |
| <-70dBm | 需增强 |
三、路由器设置调整指南
在路由器管理界面需确认以下关键设置：
- 关闭MAC地址过滤功能
- 检查DHCP服务是否正常启用
- 更新路由器固件至最新版本
特殊情况下可尝试为电视分配静态IP地址，避免地址冲突导致的连接失败
四、电视系统修复操作
若硬件检测正常，建议按顺序执行系统修复：
- 清除电视网络缓存：进入设置>应用>清除网络服务数据
- 重置网络设置：恢复默认网络参数后重新配置
- 执行系统更新：检查并安装最新版电视固件
多次尝试无效时，建议通过有线连接测试网络模块是否损坏
通过分步排查网络环境、路由设置和设备系统，可解决90%以上的电视Wi-Fi连接问题。建议优先采用断电重启、密码复核等基础操作，逐步进阶到信道优化和系统修复。若所有方法均无效，应及时联系官方售后进行硬件检测
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