服务电话公开说明
海宁广电局为提升服务透明度，已通过官方网站和营业厅公示宽带服务专线电话。用户可通过拨打0573-8701XXXX（工作日8:30-17:30）咨询套餐资费、故障报修等业务。
宽带办理咨询热线
官方统一咨询热线：400-800-XXXX（24小时语音服务），人工服务时段为每日8:00-20:00。新用户可通过该热线完成：
- 套餐资费查询
- 安装预约登记
- 合约期咨询
线上办理流程
- 访问海宁广电局官方网站
- 选择”宽带业务”服务专区
- 填写在线申请表并提交
- 等待专属客服回电确认
常见问题解答
- 故障报修：城区2小时内响应
- 新装预约：24小时内确认安装时间
- 账单咨询：3个工作日内回复
服务承诺
海宁广电局承诺所有服务电话均通过官方渠道公布，提醒用户注意防范非官方渠道的虚假服务信息，业务办理请认准95079结尾的官方短号。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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