一、套路模式分析
运营商以”预存话费送宽带”为噱头,要求用户承诺在网24-36个月。实际套餐中包含以下强制绑定内容:
- 必须开通5G流量升级包
- 强制绑定副卡功能费
- 隐藏设备使用费
二、常见诱导话术
业务员常使用以下话术降低用户警惕性:
- “现在办理可享受话费全额返还”
- “赠送的路由器完全免费”
<li"合约期内随时可取消"
三、隐藏费用清单
项目 | 宣传口径 | 实际收费 |
---|---|---|
安装费 | 全免 | 100元调试费 |
设备押金 | 无 | 200元/年 |
四、真实用户案例
杭州王女士办理129元套餐时,业务员口头承诺”三年0支出”。实际账单显示:
- 首月扣费268元
- 合约期内违约金高达800元
- 提前注销需支付设备折旧费
五、消费避坑指南
建议消费者采取以下防范措施:
- 要求书面确认所有承诺条款
- 核实业务员工号及授权文件
- 通过官方渠道二次确认套餐内容
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