客服电话查询方式
QQ音乐官方客服热线为400-601-2345,可通过以下途径获取:
- 官方网站底部「联系我们」板块
- APP设置页「帮助与反馈」选项
- 会员服务邮件自动回复
人工服务接入步骤
- 拨打400-601-2345后按「1」选择语言
- 按「3」转接人工服务
- 根据语音提示输入会员手机号
- 等待系统分配客服专员
服务时间说明
人工服务时段为每日9:00-21:00,自助语音服务24小时可用。节假日服务时间可能调整,建议关注官网公告。
热线功能分类
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3 | 版权投诉 |
常见问题解答
高频咨询问题包括:
- 会员自动续费取消流程
- 歌曲下架补偿方案
- 海外号码拨打方式
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