网络服务中断
联通宽带服务可能因运营商系统升级或突发故障导致区域性断网。用户可通过以下方式验证：
- 访问联通官方服务状态页面
- 拨打客服热线10010查询
- 查看社区公告或物业通知
设备连接问题
用户端设备配置错误是常见原因，建议按步骤排查：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启网络设备并等待3分钟
- 确认网线接口无松动或损坏
账号或计费异常
宽带账号欠费或绑定信息错误会导致服务中断：
- 登录联通网上营业厅查询余额
- 核对宽带账号绑定身份证件
- 检查是否触发运营商安全策略
区域线路维护
市政施工或线路改造可能影响网络连接：
| 区域 | 维护时间 |
|---|---|
| 爱辉区 | 每周三凌晨1-5点 |
| 北安市 | 11月15-20日 |
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