一、常见原因分析
电视无法连接WiFi通常由以下原因引起：
- 密码或信号问题：输入错误密码、信号强度不足或路由器频段不匹配
- 设备设置异常：电视限制模式开启、IP地址冲突或DNS服务器错误
- 系统与固件：未更新的固件版本或系统故障导致网络模块异常
- 硬件故障：WiFi天线损坏或主板网络模块故障
二、逐步排查方法
- 检查密码与信号强度
确认密码正确性（注意大小写），将路由器移至电视3米范围内或重启路由器增强信号
- 重启相关设备
依次关闭电视和路由器电源，等待2分钟后重新启动，消除临时软件故障
- 验证网络设置
进入电视设置→网络选项，检查是否开启MAC地址过滤或限制模式，尝试恢复网络默认设置
三、进阶解决方案
- 路由器配置优化
登录路由器后台，检查DHCP服务状态，关闭MAC地址过滤功能，必要时重置路由器
- 系统更新升级
在电视设置中检查固件更新，安装最新版本以修复已知网络连接问题
- IP地址手动配置
在电视网络设置中选择手动模式，输入与路由器匹配的IP地址（如192.168.1.100）和子网掩码（255.255.255.0）
四、硬件故障处理
若上述方法均无效，可尝试以下步骤：
- 使用手机热点测试电视WiFi模块是否正常
- 通过USB接口连接有线网卡验证网络功能
- 联系官方售后进行专业硬件检测，重点检查天线连接器和主板电路
通过系统化的软件排查可解决80%的电视WiFi连接问题，若涉及硬件故障则需专业维修。建议定期更新设备固件并保持路由器与电视的兼容性设置，以保障网络连接稳定性。
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