一、在线更改归属地的适用条件
- 已办理实名认证的实名制用户
- 当前无欠费且账户状态正常
- 未绑定在网约定期限的合约套餐(如5G合约、宽带融合套餐等)
- 非集团客户或政企专属号码
二、线上办理详细流程
通过中国联通官方渠道在线办理归属地变更的操作步骤:
- 登录中国联通APP,进入「服务」-「号卡服务」页面
- 选择「归属地变更」功能入口,阅读业务须知
- 填写变更申请表,需上传身份证正反面照片
- 提交申请后等待72小时审核,期间保持电话畅通
- 审核通过后系统自动下发变更生效短信通知
三、线下辅助办理方式
若线上办理遇到问题,可携带以下材料至营业厅办理:
- 机主本人身份证原件
- 需变更归属地的SIM卡实物
- 填写《号码属地变更申请表》纸质文件
特别提醒:部分特殊套餐用户需先解除绑定业务(如副卡、家庭共享套餐等)方可受理
四、常见问题解答
问题 | 解决方案 |
---|---|
变更后话费余额处理 | 余额自动转入新属地账户 |
套餐资费变化 | 次月自动切换新属地资费标准 |
业务生效时间 | 审批通过后次月1日生效 |
五、注意事项总结
办理过程中需特别注意:
- 每月最后3个工作日暂停受理变更申请
- 一年内仅可申请一次归属地变更
- 变更后原属地积分将清零重新累计
- 企业客户需提供加盖公章的申请文件
通过官方渠道办理可避免信息泄露风险,建议优先选择中国联通APP在线提交申请。若涉及携号转网需求,需另行办理相关手续。
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