一、消费记录管理方法
用户可通过中国联通APP实时查询消费记录，登录后点击“服务-查询-账单查询”查看月度消费明细。若需删除订单记录，进入“我的订单”模块选择对应业务点击删除按钮，部分已完成订单仅支持隐藏显示。
二、关闭自动扣费服务
关闭自动扣费功能可通过以下两种方式实现：
- APP操作：登录中国联通APP，依次选择“服务-交费-自动充-管理”，点击“取消自动充”完成解约。
- 电话客服：使用本机拨打10010转人工服务，提供身份证信息验证后申请关闭，服务时间为每日8:00-22:00。
三、取消增值业务操作
退订增值业务需进入“服务-通用服务-增值业务退订”页面，选择需取消的业务点击退订。部分业务需二次确认，退订后系统将在24小时内生效。
四、订单记录删除指南
删除订单记录需区分业务类型：
- 官方渠道订单：在“我的订单”中选择删除或退订，运营商系统仍会保留数据副本。
- 微信支付订单：通过微信账单页面长按删除记录，同步清理“微信支付”公众号推送信息。
五、套餐服务取消流程
取消套餐服务可通过以下途径办理：
- 登录网上营业厅，进入“业务办理-套餐管理”完成退订。
- 拨打客服热线10010验证身份后申请取消。
- 线下营业厅携带身份证原件办理业务终止。
用户可通过多种渠道管理联通卡消费记录及关闭服务，建议优先使用官方APP完成自助操作。重要业务变更需注意保留操作凭证，涉及合约期套餐可能产生违约金。
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