退订政策依据
根据《电信服务规范》要求,用户办理联通宽带服务后享有自主退订权利。需注意合同期内退订可能涉及违约金条款,建议办理前仔细阅读协议内容。
- 签约用户需履行协议期限
- 未签约用户可随时申请退订
- 特殊优惠套餐可能有附加限制
退订申请条件
符合以下情形可申请退订:
- 服务区域网络故障持续超过72小时
- 套餐资费与宣传承诺不符
- 用户工作地/居住地发生变更
办理流程说明
退订流程包含三个主要步骤:
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务终止申请表
- 缴清未结费用
费用结算规则
退订时将按实际使用天数计费,设备折旧费按以下标准收取:
- 光猫:使用未满12个月收取200元
- 路由器:按剩余价值30%计费
用户可在遵守协议条款的前提下申请退订,建议办理前充分了解资费细则。退订过程需配合完成设备归还和费用清算,具体政策以当地营业厅公示为准。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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