一、注销流程概览
福建移动宽带卡注销分为线上预受理和线下确认两个阶段，用户需先通过官方渠道提交申请，再携带证件前往营业厅完成最终手续。
二、准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 光猫/路由器设备（需归还）
- 结清费用凭证（如有欠费）
三、线上注销步骤
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并提交
- 等待短信确认通知
四、线下办理流程
持所需材料至指定营业厅后：
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备检测与回收
- 签署终止协议
- 领取业务回执单
五、业务处理时长
整个注销流程通常需要3-7个工作日，其中线上审核需1个工作日，设备归还后系统将在48小时内完成解绑操作。
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留回执单至业务完全终止
- 提前备份宽带账户信息
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