联通宽带取消政策说明
根据中国联通官方服务协议，用户办理宽带业务后可在合约期内申请取消，但需注意以下要点：
- 未绑定合约套餐的用户可随时申请终止
- 参与优惠活动的套餐需履行合约期限
- 企业用户需提前30个工作日提交书面申请
办理后取消的时间限制
新装宽带用户自安装完成起7日内，可无条件申请退订服务，但需满足以下条件：
- 未使用超过10GB网络流量
- 光猫设备保持完好无损
- 未享受免费装机优惠
线上/线下取消流程对比
| 渠道类型 | 处理时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 线上营业厅 | 3工作日 | 身份证电子版 |
| 实体营业厅 | 即时办理 | 设备实物+身份证原件 |
设备退还注意事项
终止服务时需完整归还装机设备，包括：
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 安装配件包
联通宽带支持合约期外的自由退订，但用户需注意合约条款约束和设备返还要求。建议办理前详细了解套餐细则，通过官方渠道完成退订手续可最大限度保障自身权益。
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