升级条件确认
首先需确认当前宽带套餐是否支持提速：
- 检查合约是否在有效期内
- 确认所在小区支持100M网络覆盖
- 查询光猫设备是否兼容千兆速率
升级步骤详解
- 登录电信网上营业厅或APP
- 进入”套餐变更”服务页面
- 选择100M宽带升级选项
- 提交身份验证信息
- 等待工程师上门调试
费用说明
| 项目 | 标准费用 |
|---|---|
| 套餐差价 | 30元/月 |
| 设备升级费 | 100元（首次免） |
| 上门服务费 | 0元（活动期） |
办理方式选择
提供三种升级渠道：
- 线上自助办理（推荐）
- 营业厅柜台办理
- 10000号电话受理
注意事项
- 升级后原合约期自动延长12个月
- 需配合更换千兆光猫（免费租赁）
- 新速率在24小时内生效
通过线上渠道升级100M宽带，用户可享受每月30元的套餐差价优惠，配合免费设备更换服务，建议优先选择APP自助办理。升级前务必确认设备兼容性，避免影响使用体验。
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