一、如何查询宽带套餐信息？
用户可通过以下方式查询当前套餐：
- 登录中国移动福建分公司官网，在「个人中心」查看套餐详情
- 使用「福建移动」APP，进入「宽带服务」板块查询
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
二、套餐变更操作流程
- 登录官方APP或网站，进入「套餐变更」页面
- 选择「宽带业务」并验证身份信息
- 对比新旧套餐资费差异
- 确认变更后签署电子协议
三、费用计算规则说明
套餐变更涉及以下费用规则：
- 变更生效时间为次月1日
- 当月按原套餐标准计费
- 合约期内变更可能产生违约金
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- Q：变更套餐需要手续费吗？
A：线上自助变更免手续费 - Q：历史账单如何查询？
A：可通过APP「账单查询」功能追溯12个月记录
福建移动为用户提供线上线下多渠道的套餐管理服务，建议优先使用数字渠道办理业务，变更前请仔细阅读资费说明。如有疑问可随时咨询在线客服。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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